海南航空2016年10月社会招聘

http://www.eastpp.com时间:2016-10-24 10:53来源:未知

  招聘职位:

  国内不正常航班处理员

  主要工作职责:

  (1)负责向旅客发送关于不正常航班变动信息的短信,并以电话方式通知旅客。

  (2)负责接听不正常航班服务热线来电;

  (3)根据客户情况制定处理方案,解决旅客需求;

  (4)负责将不正常航班信息的旅客通知情况汇总并反馈至相关保障单位;

  (5)负责完成不正常航班旅客投诉的处置工作。

  岗位要求及其他:

  1、22-35岁,性别不限;本科(含)以上学历,有民航相关工作经验可适当放宽至大专,有社会经验者优先

  2、英语水平:大学英语CET-4(含)以上,须有较强的听、说、读、写能力

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