一、热风炉烘干机简介

YLRF烘干热风炉烘干机采用管道送风、生物质颗粒、树皮、木块或煤均可烘干采暖升温速度快，启停方便无压力，费用低，与传统方式比投资节省40%，维修费用降低50%以上，能源节省25%以上，烘干采暖效率提高40%以上。

生物质热风炉简介

生物质热风炉是我公司2012年度一批高新节能环保产品。命名为JSK系列生物质热风炉。公司研发部调研了国内外生物质热风炉的应用及研究现状，经过三次实验、反复整改完善，研发了这款卧式自动/手烧（适用于较小型号）生物质热风炉。有效解决了生物质燃烧过程中容易结焦、燃烧不充分等问题。目前已取得很好的客户反馈。

JSk系列生物质热风炉以国家提倡的绿色能源生物质颗粒或碎屑为燃料，以空气为介质的新型高效的换热设备。生物质热风炉能连续提供恒温、恒压、无尘的干净热空气，广泛应用于防止漂染、橡胶涂层的热定型；印铁涂料烘房、金属表面除锈处理后的烘干及油漆烘干，造纸工业的烘干、粮食饲料、谷物鱼粉、烟叶、茶叶、复合肥等的烘干；胶合板、石膏板的成型干燥、木材干燥、化工物料、动植物油脂的喷雾干燥以及工业厂房采暖等等。取代目前食用的以蒸汽、导热油或电加热空气的方式，减少了热交环节及相应的热交换设备，具有系统热效率高、设备简化、操作方便、安全可靠，工程投资低等

公司的服务指南?

客户购买我公司售出的产品，仅仅是与我公司交往的开始，也是售后服务部工作的开始，在客户使用机器的整个阶段内，我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务，让客户轻松自如、无后顾之忧的使用设备，能真正体验到我司的产品为客户带来的方便和创造的价值。

??售前服务：

??接受顾客咨询，根据顾客需求，确定经营规模，提供建厂方案;

??为客户提供项目设计、工艺流程设计，适合您的机器设备选购方案的制定，及时为顾客提供相关技术文件;根据您的特殊需求，设计制造产品，为您培训技术操作人员进行初步设计与施工设计

??售中服务：

??公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员

??24小时全天候电话服务，节假日照常服务。

??售后服务承诺：

??电话支持

??是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内(即响应时间)通过电话帮助需求方进行故障定位，并提出解决办法，最终指导客户排除设备故障。

??现场支持和故障恢复承诺

??现场支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象，将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理，最终进行解决。

??公司的产品提供“三包”

??保修一年，终身维护;24小时接受技术咨询，为顾客提供技术诊断;维修人员在接到故障通知后迅速到位，排除故障;协助用户系统升级，设备、模具更新。